Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen paraWishes (nachfolgend: Verkäufer) und dem Kunden.
2. Kaufvertrag / Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt nach einem persönlichen Verkaufsgespräch oder Online (Homepage, Mail, Whatsapp...) zwischen Verkäufer und dem Kunden zustande.
Sofortkäufe sind bereits fertiggestellte Produkte welche nicht mehr verändert werden können. Nach Zahlungseingang der Rechnung gehen Sofortkäufe ohne Wartezeit in den Versand.
Maßanfertigungen werden nach Kundenwunsch in einem vorab kommunizierten Zeitraum fertiggestellt. Dieser Zeitraum kann aufgrund von hohem Bestellaufkommen oder Wartezeiten aufgrund fehlendem Material variieren. Nach Erhalt der Rechnung ist der Kunde verpflichtet alle Informationen (Maße, Farben, Verschluss, Sonderwünsche usw.) zu kontrollieren, und eventuelle Fehler sofort bekannt zu geben. Im Falle eines Fehlers wird eine korrigierte Rechnung versandt.
Der Kunde hat ab Erhalt der Rechnung 7 Tage Zeit die Zahlung per Banküberweisung oder per PayPal zu tätigen. Sollte nach dieser Frist keine Zahlung eingehen, ist der Auftrag storniert. Alle bestellten Produkte sind Maß-Anfertigungen bzw. Kundenspezifisch und werden erst nach Zahlungseingang gefertigt. (ausgenommen Sofortkäufe).
3.Gewährleistung/Mängelanzeige
Beschädigungen aufgrund von Transportschäden die vor Übernahme des Pakets ersichtlich sind, sollte sich der Kunde vom Zusteller bescheinigen zu lassen.
Bei mangelhaften Produkten soll unverzüglich Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen werden und die Ware ist umgehend zurück zu schicken (Innerhalb von 7 Tagen). Darunter fallen: klemmende Karabiner, lose Bänder, defekte Verschlüsse, Farbe nicht laut Rechnung ...
Die Kosten für den Rückversand trägt der Verkaufer.
Werden offensichtliche Mängel zu spät bekannt gegeben sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen.
Nach Anfertigung eines neuen Produktes wird dieses auf Kosten des Verkäufers versandt.
Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung für falsch übermittelte Maße bzw.
unsachgemäße An-/Verwendung des Kunden und/oder zerbeißen/zerstören durch den Hunde.
4. Lieferung und Zahlung
Als Zahlungsmöglichkeit wird Vorrauskasse per Banküberweisung und die Bezahlung per PayPal akzeptiert.
Die Herstellung und der Versand des Produktes kann zeitlich variieren.
Der Verkäufer ist bemüht schnellstmöglich mit der Anfertigung zu beginnen und diese rasch zu versenden. Sollte sich die Herstellungszeit aus irgendeinem Grund verlängern wird der Kunde schriftlich darüber informiert.
Die Versandkosten übernimmt der Kunde. Die Produkte können jedoch nach schriftlicher oder mündlicher Absprache auch bei mir abgeholt werden.
5. Haftungsausschluss
Der Verkäufer fertigt seine Produkte in sorgfältiger Handarbeit.
Der Verkäufer achtet auf beste Qualität bei allem verwendeten Material. Dennoch haftet der Verkäufer für keinerlei Schäden, die durch den Gebrauch der Produkte entstanden sind oder entstehen. Der Verkäufer haftet nicht für Produktionsfehler von Drittanbietern (Karabiner, Verschlüsse, Paracord...) Der Kunde muss darauf achten, das sich sein Hund nicht aus dem Halsband befreien kann bzw. keines der Produkte mutwillig zerstört/zerbeißt. Für eventuelle Folgeschäden übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Dies alles gilt für Sach- und Personenschäden.
6. Wiederruf
Gemäß Fernabgesetz FAG§18 Absatz 3 besteht kein Wiederrufsrecht auf Waren, die nach Kundenspezifischen Wünschen angefertigt werden bzw. wurden, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Sofortkäufe können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung des vollen Preises zurück geschickt werden, sofern das Produkt in einwandfreien Zustand ist und nicht benutzt wurde. Die Beschaffenheit des Produktes wird nach Erhalt überprüft. Stellt der Verkäufer Gebrauchs-Spuren oder Mängel fest die beim Kunden passiert sind, mindert dies den Wert und der Kunde erhält einen Teil (richtet sich nach Mängel/Abnutzung) des ursprünglichen Verkaufspreises zurück.
Der Rückversand muss dem Verkäufer bekannt gegeben werden, die Kosten hierfür übernimmt der Kunde. Die Rückzahlung an den Kunden wird nach Eingang des Produktes binnen 10 Tagen per Banküberweisung an den Kunden bezahlt.
Mit einer Bestellung erklären Sie sich als Kunde mit den AGBs einverstanden.